) Conditions générales de vente de billets de concerts et spectacles () retour (

Préambule
Il est préalablement précisé que les présentes conditions générales régissent exclusivement les ventes de billets de spectacles sur le site www.brunoarts.com.
Bruno Arts intervient comme intermédiaire : généralement en son nom et pour le compte des organisateurs des concerts et spectacles proposés sur le site www.brunoarts.com. En conséquence, les présentes conditions générales de vente ne concernent que les prestations de vente de billetterie et pas le spectacle ou l’événement lui-même.

Article 1 - Prix
1.1 Les prix des billets de spectacles sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.
1.2 Différents types de tarifs peuvent vous être proposés notamment selon les manifestations.
1.3 Pour certains spectacles, à la demande des organisateurs, vous recevrez des contremarques à la place des billets : dans ce cas, les billets sont à retirer, en échange des contremarques, à l’entrée de la salle, 30 mn avant le début du spectacle.
1.4 Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
1.5 Bruno Arts se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
1.6 Les billets de spectacles demeurent la propriété de l’organisateur de la manifestation jusqu'à l’encaissement complet et définitif du prix par Bruno Arts.
1.7 Les billets sont vendus dans la limite des places disponibles.

Article 2 - Confirmation de la réservation
Votre réservation de billets de concerts et/ou spectacles n’est définitivement confirmée et n’engage Bruno Arts qu’à réception de l’eMail vous confirmant la validation de votre réservation. En conséquence, nous vous invitions à consulter votre messagerie électronique.

Article 3 - Obtention des billets
3.1 Les conditions d’envoi de la billetterie de spectacles sont spécifiques et indépendantes des conditions de livraison des autres articles vendus sur brunoarts.com.
3.2 Le justificatif de paiement et les billets sont expédiés à l’adresse d’expédition que vous indiquez au cours du processus de commande.

Article 4 - Annulation, remboursement, utilisation
4.1 Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L 121-20-4 du Code de la Consommation, les billets de spectacles ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.
4.2 Un billet de spectacles ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé, sauf en cas d’annulation d’un spectacle et de décision par l’organisateur du remboursement des billets. Un billet ne peut également être revendu.
Aucun duplicata du billet ne pourra être délivré y compris en cas de perte ou de vol.
Lors du contrôle à l’entrée du lieu de l’événement, une pièce d’identité, avec photo, en cours de validité pourra vous être demandée et elle devra correspondre au nom inscrit sur le billet si celui-ci est nominatif.
4.3 Les événements se déroulent sous la seule responsabilité de l’organisateur. Bruno Arts ne peut, en aucun cas, être tenue pour responsable.
4.4 À l’annonce de l’annulation ou d’une modification de date, d’horaire ou de lieu d’un spectacle pour lequel vous avez réservé des places, vous acceptez que Bruno Arts dans la mesure du possible, lorsqu’il aura lui-même été prévenue par l’organisateur, puisse utiliser les coordonnées que vous avez saisies lors de la réservation pour vous tenir informés de la marche à suivre. Nous vous invitons en tout état de cause à vérifier 24 heures avant votre spectacle que celui-ci est bien maintenu sans modification, par téléphone au 04 50 68 23 89.



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